Qui n’a pas eu au moins une fois le désagrément de voir le montant de sa facture largement dépassé voire doublé par rapport au forfait initial ? Des surprises, il y en a et il y en aura toujours ! Entre le numéro « spécial » hors forfait, l’option alerte conso comprise ou pas, l’appel vers ou de l’étranger, l’attente sur la hotline, ou le dépassement du nombre de SMS offerts, impossible d’évaluer précisément la somme dépensée. La tendance est au forfait bloqué ou à la carte prépayée qui permettent aux plus bavards de contrôler le temps d’utilisation du mobile et de recharger ou non la carte en fonction du budget estimé raisonnable. Pour les forfaits libres, profitez au maximum des options « illimitées » - en veillant aux horaires très précis pendant lesquels elles sont valables - et des quelques bons plans étudiants.

LES FORFAITS PREPAYES ET BLOQUES.
M6 Mobile. Un forfait prépayé apprécié surtout par les accros de la chaîne. Lorsque le crédit de consommation que vous avez estimé raisonnable en fonction de votre budget est épuisé, à vous de décider de recharger ou non votre mobile avant la fin du mois, en ajoutant de 5 à 100 euros. Quatre forfaits disponibles de 1 heure à 2 heures, de 19,90 euros à 29,90 euros, avec jusqu’à 300 SMS gratuits et des appels illimités soirs et week-ends vers les numéros Orange et M6 Mobile. L’accès au mini-site Club M6 Mobile est gratuit.

La carte Nomad de Bouygues. La seule carte prépayée qui offre des SMS illimités vers tous les opérateurs de 17 à 20 heures ainsi que 40 minutes de communication et 166 SMS en dehors de la période illimitée. Coût : 20 euros par mois.

La carte SFR. Les recharges vont de 5 à 95 euros. Le plus SFR : 2 euros de crédit de secours quand votre recharge est épuisée, histoire de faire un dernier appel ou d’envoyer un texto de détresse... A noter également l’accès illimité à votre répondeur pendant toute la durée de validité de votre ligne.

Le forfait Orange Zap. C’est le bon plan spécial « après les cours » conçu pour les étudiants. En effet, les heures Zap sont à tarif réduit en semaine de 17 à 24 heures, le mercredi, le week-end et toutes les vacances scolaires. Il s’agit d’un forfait bloqué. Celui d’une heure est à 21 euros pour un engagement de 24 mois. La messagerie vocale continue de fonctionner même si le crédit est épuisé. Le plus : le service « appelle-moi », dix messages gratuits pendant sept jours lorsque le solde du forfait est inférieur ou égal à 1 euro.

Le prépayé Virgin Mobile. Le mobile instantané en libre service : achetez, chargez, téléphonez ! C’est aussi simple que cela avec la nouvelle offre Virgin Mobile. Le pack à 49 euros que vous achetez dans un grand magasin contient le téléphone Nokia 1600 et une carte Sim prépayée de 25 euros de communication qu’il vous suffira de recréditer à votre rythme. Vous n’avez que la batterie à charger et recevez par SMS votre numéro de téléphone. Aucun contrat, aucun engagement, aucune formalité administrative. Le mobile le plus zen du marché !

Le forfait Universal Mobile « +2temps après les cours ». Un forfait bloqué idéal pour les étudiants qui concentrent leurs appels le soir après 17 heures. En effet, de 17 heures à minuit, le mercredi et le week-end, vous pouvez doubler votre temps de forfait, soit jusqu’à 2 h 15 pour un forfait de 1 h 08 (24,90 euros) ou 3 heures pour un forfait de 1 h 30 (29,90 euros). Le plus : l’écoute gratuite et illimitée des nouveautés musicales en appelant le 2010 depuis son mobile.

LES FORFAITS LIBRES.
Le forfait Neo de Bouygues Telecom. Si vous êtes du soir côté « chat » avec les amis, la famille, en France, dans toute l’Europe et aux Etats-Unis, sans compter, et vers tous les opérateurs, ce forfait est pour vous. Exemple : pour un forfait deux heures à 39,90 euros, avec un engagement de 24 mois, tous les appels de 20 heures à minuit sont illimités, ainsi que les e-mails textes, envois de photos et vidéos. L’offre découverte propose des options gratuites les deux premiers mois. Forfaits de 3 à 15 heures disponibles, de 44,90 à 139,90 euros.

Les illimités SFR. Avec le forfait Essentiel 1, à 25 euros pour une heure, vous sélectionnez trois numéros fixes ou SFR que vous pouvez appeler en illimité de 8 à 18 heures, 7 jours sur 7, avec toutefois trois heures maximum par appel. L’avantage « étudiants » propose cinq numéros fixes ou SFR, visio, textos et MMS illimités 24 heures sur 24, 7 jours sur 7. Autres forfaits « Essentiel » avec appels illimités vers trois numéros SFR : 2 heures à 32 euros, 3 heures à 39 euros, 4 heures à 47 euros.

Le forfait Orange Intense. Le multimedia en plus : appels, TV, visio et musique dans le même forfait ! Deux heures à 35 euros ou trois heures à 43 euros. Pour les étudiants, avec un engagement de 24 mois, ces forfaits comprennent des appels voix et visio illimités vers cinq numéros Orange (au lieu de trois), des SMS et MMS illimités 7 jours sur 7, et la musique illimitée le week-end pendant un an.

Le mini-forfait de TF1 mobile. Des forfaits d’1 heure, 1 h 30 ou 2 heures (19,90 euros, 21,90 euros ou 26,90 euros) à condition de s’engager pour 24 mois. Pour 5 euros de plus, la navigation sur les services gratuits de TF1 mobile est illimitée. Le décompte se fait à la seconde, les options report de minutes et présentation des numéros sont comprises.

Le forfait Coriolis Idéal. Un forfait qui propose deux options au choix : soit 100 % de temps en plus, c’est-à-dire le doublement du temps du forfait vers tous les opérateurs mobiles et fixes le soir de 21 h 30 à 8 heures ainsi que le week-end, soit des appels illimités vers trois numéros de tous les opérateurs 24 heures sur 24, 7 jours sur 7. La facturation est à la seconde, on peut accéder à la 3G wap/web. Deux heures à 32 euros, 3 heures à 39 euros, 4 heures à 47 euros.

DES GOUTS ET DES COULEURS

Côté technologie, ils se valent (presque) tous, les mobiles version 2007. Ils intègrent le lecteur MP3 et l’appareil photo, la connectivité Bluetooth, Tribande et infrarouge. Seuls les 3G se distinguent encore vraiment des autres. Vous choisirez donc votre mobile pour sa forme (coulissante, clapet ou monobloc), sa couleur (classique, tendance ou fun), sa taille (de plus en plus slim) ou son coût. Alors, comme les goûts et les couleurs, ça ne se discute pas, fonctionnez - ou plutôt téléphonez - au coup de cœur !

Le L6 Pink Imode de Motorola. Poids plume, silhouette de rêve, rose tendre…C’est le plus féminin des mobiles monoblocs. Technologie i-mode, touches d’accès direct Internet et e-mail, fonction tribande, mémoire interne 5 Mo, autonomie 8 heures en conversation, appareil photo avec zoom X3 (129 euros hors forfait).

Le Z310 de Sony Ericsson. Noir, bronze ou fuchsia, il a la forme « clamshell » (comprenez « coquille de palourde » donc clapet) et se distingue par son écran extérieur oled (effet miroir) qui fait apparaître de multiples pictogrammes. Le côté fun : vous pouvez apporter des codes couleur lumineux aux contacts les plus fréquents du répertoire. Fonction appareil photo, avec album pour classer les photos, les télécharger via Picture Blog (directement sur un blog) ou par la messagerie multimedia (140 euros hors forfait).

Le TS 705 de Toshiba. Il est doté de la technologie 3G (modem et système de push mail intégré) et permet de réaliser des visioconférences grâce à sa caméra rotative. Avec son répertoire interne 500 noms, son lecteur MP3 intégré, l’appareil photo 1,3 mégapixels, il est idéal pour un usage à la fois personnel et professionnel. Avis aux futurs jeunes diplômés ! (SFR, 9 euros avec abonnement, 189 euros en formule prépayée ; Orange, 1 euro avec abonnement, 149 euros en formule prépayée).

Le My600X de Sagem. Le dernier-né 3G du constructeur a des fonctionnalités très simples aussi bien pour les loisirs que la vie pratique au quotidien. Mémoire 16 Mo extensible, lecteur MP3, AAC et AAC +, caméra intégrée, grand écran, intègre la dernière évolution de Java pour les jeux, taille compacte (209 euros hors forfait).

Le 5300 Xpress Music de Nokia. Le nouveau téléphone musical de Nokia a une capacité de stockage de 1500 titres, soit environ 100 albums grâce à une mémoire de 2 Go. Touches musicales dédiées, autonomie d’écoute de 12 heures, possibilité de brancher des haut-parleurs externes, de transférer des musiques sur PC ou les écouter sur tout appareil stéréo via une passerelle sans fil, le Wireless Audio Gateway, appareil photo zoom X4, système tribande (279 euros hors forfait).

Le AirnessMK 99 de Modelabs. Vous connaissez la marque de streetwear. Modelabs s’y est associé pour créer ce « Pumpkin Orange ». Lecteur MP3, radio FM, caméra, appareil photo… Un concentré de technologies au look très sportif donc. Accès direct au portail wap Airness bien sûr (249 euros hors forfait).

Le X830 de Samsung. Sa fonction téléphone est presque accessoire par rapport à celle de lecteur MP3 ! Sa mémoire interne de 1Go vous permet de constituer une méga bibliothèque musicale rapidement téléchargeable et de constituer vos play-lists. Grâce à son mode Offline, vous pouvez même écouter la musique pendant un vol aérien. Possibilité de commander plusieurs tâches en même temps, haut-parleur intégré, synchronisation automatique avec Windows Media Player, capteur photo 1,3 mégapixel, ouverture rotative (349 euros hors forfait).

LES OFFRES GROUPEES ADSL :Un pack peut en cacher un autre

Forfait, pack, bouquet, illimité, gratuit, libre… Autant de promesses alléchantes qui rendent l’utilisateur bien perplexe devant une multiplicité d’offres et de promotions au moment de choisir son pack. La bonne recette avant de donner son numéro de carte de crédit : pas de précipitation, beaucoup de lucidité, une lecture entre les lignes (sans oublier les nombreux astérisques), une analyse de vos besoins réels et l’écoute de l’expérience de vos proches. Le meilleur pack, c’est tout simplement celui qui vous va le mieux, avec ou sans engagement, 40 ou 200 chaînes TV, hotline gratuite ou pas, appels France ou étranger… A vos box ! CLUB INTERNET Débit 19 Méga, téléphone illimité, télévision (40 chaînes) : 29,90 euros. Club vidéo : accès à 1000 films et programmes depuis votre téléviseur. Trois mois d’abonnement offerts pour découvrir tout TPS. Contrôle du direct (possibilité d’arrêter et reprendre son programme). Engagement 12 mois, sans frais de résiliation. Hotline 0,34 euro/minute ou illimitée pour 4 euros/mois.

AOL Débit 18 méga, téléphone illimité : 29,90 euros. Pas de durée d’engagement, frais de résiliation 49 euros. Hotline à 0,34 euro/minute. Services inclus : antispam et antivirus. Pour la télévision : 6 euros/mois.

TELE 2 Débit 16 Méga, ligne téléphonique, téléphone illimité France et 30 pays : 29,90 euros. Option télévision (34 chaînes) : 6 euros/mois. Télé2box : modem avec option wifi gratuite. Pas de durée d’engagement, frais de résiliation 49 euros. Hotline 0,34 euro/minute. Services antispam, antivirus, Firewall inclus.

ORANGE Débit 8 Méga, téléphone illimité, télévision (30 chaînes) : 34,90 euros. Offre étudiants : deux mois offerts. Engagement 12 mois, sans frais de résiliation. Hotline : temps d’attente gratuit et 0,34 euro/minutes. Options antivirus Firewall : 5 euros.

ALICE Débit 16 Méga, téléphone illimité, télévision (150 chaînes) : 29,95 euros Trois premiers mois gratuits. Assistance téléphonique 24 heures /24 gratuite. Engagement 12 mois. Option : installation à domicile pour 96 euros.

NEUF 6 Méga, téléphone illimité France et 30 pays : 34,90 euros. Pas d’engagement, résiliation 45 euros. Hotline 0,34 euro/minute. Nombre d’adresses e-mails illimité. Option pack sécurité : contrôle parental, Firewall, antivirus à 5 euros/mois. Modem extension wifi : 25 euros. Décodeur TNT TV HD inclus.

FREE Débit 10 Méga, pas de ligne téléphonique, téléphone illimité France et 30 pays, télévision (200 chaînes) : 29,99 euros. Sans engagement, frais de résiliation 96 euros moins trois euros par mois d’ancienneté. Prêt modem wifi. Service vidéo à la demande. Freeplayer gratuit : un mediacenter qui vous permet de diffuser sur un téléviseur ou une chaîne hifi des contenus multimedia de vos ordinateurs.

DARTY Débit 16 Méga, téléphone illimité France et international (30 pays), télévision (40 chaînes) : 32,90 €. Sans engagement ni frais de résiliation. Hotline 0,12 euro/minute. Installation à domicile possible, conseillers dans tous les magasins Darty.

LE DÉGROUPAGE, C’EST QUOI ?

Depuis 2001, France Telecom est obligé de permettre à d’autres opérateurs d’utiliser ses propres lignes pour y dispenser leurs services de téléphonie et de haut débit. C’est ce qu’on appelle l’ouverture à la concurrence. Avant cette date, les fils de l’opérateur historique, qui avait donc le monopole, étaient groupés. Il doit les dégrouper pour permettre aux autres opérateurs d’y brancher les leurs.

Deux possibilités de dégroupage : Le dégroupage partiel qui permet à l’opérateur alternatif de proposer un service haut débit sur la bande de fréquences haute de votre ligne. France Telecom continue à fournir le service de téléphonie sur la bande basse. On paye donc l’abonnement à France Telecom et le forfait au fournisseur d’accès.

Le dégroupage total permet à l’opérateur alternatif de raccorder l’intégralité d’une ligne à ses propres équipements. Il fournit donc la téléphonie et le haut débit avec sa « box » et devient votre unique interlocuteur. Vous n’aurez qu’une seule facture à régler. Vous pouvez résilier votre abonnement à France Telecom. Mais, surtout, faite-le en contactant d’abord votre nouvel opérateur.

Lorsque les voix transitent par Internet, le risque est de ne plus avoir de ligne téléphonique en cas de panne de courant, la box n’étant plus alimentée électriquement. Avant de souscrire à une offre dégroupage total, il faut se renseigner sur l’éligibilité de votre ligne, c’est-à-dire vérifier si dans la région où vous êtes situé (notamment hors grandes agglomérations), l’accès au dégroupage est possible. Sinon, patientez encore…

MEILLEURMOBILE.COM Pour vous, choisir un mobile ou un forfait représente le parcours du combattant ? Consultez le site meilleurmobile.com. Le slogan parle de lui-même : « votre allié dans la jungle des mobiles ». Un moteur de comparaison astucieux vous permet de trouver le mobile, le forfait ou le pack ADSL (meilleuradsl.com) le plus adapté à vos besoins. Vous pouvez acheter et vous abonner en ligne en bénéficiant des meilleures promotions et, c’est nouveau, vous débarrasser de toutes les démarches administratives pour résilier votre abonnement. Questions à Vincent Gazeau, co-fondateur de meilleurmobile.com.

LE FIGARO ETUDIANT. – Quelle est la spécificité du site et, pour l'utilisateur, la vraie valeur ajoutée par rapport à d'autres sur ce marché?

Vincent GAZEAU.- Grâce à Internet nous offrons des prix très serrés et le plus large choix de mobiles du marché. Notre exclusivité, c'est le comparateur de forfaits qui permet d'identifier l'offre la moins chère de chaque opérateur correspondant à son usage et de réaliser une économie moyenne de l'ordre de 25 % par an sur un forfait. En utilisant notre comparateur et en précisant que vous êtes étudiant, vous trouverez l'offre qui vous convient le mieux et que vous pourrez souscrire en ligne ou en appelant directement nos téléconseillers.

Quelle évolution connaît le site depuis sa création et quels sont les projets de développement ?

Sur meilleurmobile.com vous pouvez maintenant comparer les offres de 14 opérateurs mobiles, dont Orange, SFR ou Bouygues Telecom avec les offres des nouveaux opérateurs virtuels comme Virgin Mobile, Debitel, Coriolis Télécom, NRJ Mobile ou d'autres en quelques clics. Dès le printemps, il sera possible de changer d'opérateur sans changer de numéro en moins de dix jours. Avec la convergence du fixe, de l'ADSL, de la TV et du mobile (l'offre Unik d'Orange par exemple), www.meilleuradsl.com propose de tester l'éligibilité de votre ligne et de trouver la meilleure offre qui corresponde à votre lieu d'habitation et à vos besoins.

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